Sivas Numune’de Hafta Sonu Poliklinik Kaosu: Randevusuz 50 Hasta Hastaneyi Birbirine Kattı!
HİZMETİN AMACI VE OLUMLU KARŞILANMASI
Sivas Numune Hastanesi’nde Sağlık Bakanlığı’nın hafta sonu poliklinik uygulama politikası gereği başlatılan hafta sonu mesaisi, Sivas halkı tarafından olumlu karşılandı. Özellikle dahiliye, endokrinoloji, nöroloji, gastroenteroloji gibi randevu almakta zorlanan branşlarda, hafta içi izin alamayan vatandaşlar için bu uygulama büyük bir sorunu çözmüştü.
RANDEVUSUZ HASTALARIN YARATTIĞI SORUN
09.00-12.30 saatleri arasında MHRS (182) randevu sistemi ile çalışan hafta sonu polikliniklerinde, randevusuz gelip muayene olmaya çalışan vatandaşlar hizmetin tıkanmasına neden oluyor. Geçtiğimiz hafta sonu bir poliklinikte randevusu olmayan yaklaşık 50 hasta, hasta kayıt birimi önünde kuyruk oluşturarak kaosa yol açtı. Doktor ve sağlık personelinin “sadece randevulu hastalara bakılabileceği” uyarısına rağmen hasta ve yakınları tepki gösterdi. Bu tepkilerini sosyal medya ve valilik gibi resmi mercilere iletmeleri, Sivas halkına sunulan hizmetin suistimal edilmek istendiği algısı oluşturdu.
SAĞLIK ÇALIŞANLARINDAN UYARI
Hafta sonu görevli sağlık çalışanları, randevulu hastaların hak kaybı yaşamaması için vatandaşlara çağrıda bulundu. Yetkililer, hafta sonu ek polikliniklerden muayene olmak isteyen vatandaşların mutlaka MHRS 182 randevu sistemi üzerinden randevu almaları gerektiğini, aksi takdirde aşırı yoğunluk nedeniyle randevulu hastaların mağdur olduğunu belirtti. Sağlık çalışanları, Sivas halkından bu konuda daha hassas olmalarını rica ederek, randevusuz gelenleri hasta kayıt biriminden yönlendirdi.
SAYFA EDİTÖRÜ: MAHMUT ERDOĞAN
